8 інстаграм метрик, які потрібно відстежувати в 2020 році

Відстеження метрик й успішне їх оптимізування – запорука успішного просування в соціальних мережах. У цій статті ми постаралися зібрати найнеобхідніші параметри, на які потрібно звертати увагу при розкручуванні вашого акаунту для досягнення ефективного результату.

Коефіцієнт залучення

Один з найголовніших показників, який необхідно відстежувати в інстаграм акаунті – коефіцієнт залучення. Саме ця метрика здебільшого впливає на ранжування постів та історій, які будуть показуватися користувачеві. Цю метрику потрібно постійно намагатися підвищувати, щоб ваш акаунт частіше з’являвся в стрічці у фоловерів.

Залученість можна окремо розраховувати для кожної публікації, а можна прорахувати загальне значення для акаунту за певний відрізок часу.

Залученість по публікаціях необхідна для того, щоб розуміти, які пости заходять передплатникам, а які краще виключити з контент-плану. Показник за акаунтом допомагає оцінити загальний стан профілю і зрозуміти, наскільки успішно працює обрана стратегія просування.

Розраховується коефіцієнт залучення просто: (коментарі + лайки + збереження) / передплатників * 100%

Однак найпростіше відстежувати цю метрику за допомогою спеціальних сервісів. Ми, наприклад, використовуємо Livedune:

В кінці звіту виведено окремо пости, відсортовані за лайками / коментарями, де можна швидко оцінити основні показники:

Співвідношення підписок і відписок

Співвідношення підписок і відписок – також важливий показник, за яким необхідно постійно стежити. При перевазі відписок за профілем, ви ризикуєте отримати тіньовий бан від інстаграму і перестати бути показаними в стрічці у передплатників. При цьому, зростання підписок не повинно бути занадто швидким, щоб не викликати підозру в алгоритмів інстаграм.

Відстежити цю метрику також найпростіше за допомогою спеціальних сервісів:

Збереження

Збереження – зручна функція від інстаграм, яка дає можливість користувачу “зберегти” пост у себе в нотатках і повернутися до нього, коли це необхідно. Водночас, поява цієї функції стало трохи спотворювати реальний рівень залученості в акаунтах: користувачі стали набагато менше лайкати, але при цьому, масово зберігати пости. Зараз вже всі сервіси враховують збереження постів для того, щоб прорахувати коефіцієнт залучення. Але намагайтеся відстежувати цю метрику окремо, (особливо, якщо ви пишете експертний контент), щоб розуміти рівень корисності та актуальності інформації, що подається. Якщо збережень мало, намагайтеся проаналізувати й виявити недоліки у своїх постах, щоб підвищити цю метрику.

Раджу також окремо розраховувати залученість для коментарів: така метрика допоможе оцінити, наскільки користувачі готові вести комунікацію з брендом.

Інстаграм на цей час починає зміщувати акцент з лайків під постом на коментарі й збереження, тому займатися підвищенням цих метрик необхідно вже сьогодні. Подивіться, скільки коментарів під вашими останніми постами і уявіть, що саме це скоро буде впливати на ранжирування в стрічці. Якщо ви розумієте, що в цьому випадку шанси у вас нульові – пора щось змінювати в просуванні.

Відсоток неактивних акаунтів

Неактивна база охоплює всіляких ботів, массфолловерів, порожні акаунти. Чим більше таких передплатників на вашому акаунті, тим, відповідно, менше активності й залучення на вашому профілі.

Відстежувати цей показник можна за допомогою сервісу Picalytics:

Охоплення

Охоплення – це кількість людей, які переглянули ваш пост. Відстежуйте дану метрику, щоб оцінювати кількість аудиторії, у якій ви показуєтеся в стрічці. Якщо цей показник маленький, то необхідно вживати заходів: влаштовуйте активності, конкурси, запустіть ретаргетинг. Але не варто забувати про даний показник, адже який сенс у ваших багатотисячних фоловерах, які навіть не бачать ваші публікації?

Швидко переглянути охоплення можна в Instagram Insights:

Коефіцієнт конверсії

Конверсія – це вчинення будь-якої цільової дії з боку користувача. Якщо у вас є сайт – це можуть бути переходи за посиланням, якщо ви вказали номер телефону / маршрут в профілі – для вас буде конверсією кліки на ці форми. Якщо ви блогер, для вас будуть вважатися переходи на профіль з вашої реклами.

Головне, правильно визначити цілі, відстежувати ці показники і оптимізувати їх.

Розраховується він просто: кількість конверсій / кількість переглядів * 100%.

Якщо ви ведете з акаунту на сайт, то дану метрику можна переглянути в Google Analytics.

Згадки профілю

Одна з найголовніших цілей в інстаграм – підвищення впізнаваності. Тому ви завжди повинні бути зацікавлені в тому, щоб ваш профіль якомога частіше згадувався в інших акаунтах. Шляхом цього зростає впізнаваність бренду і з’являється органічний приріст фоловерів.

Намагайтеся мотивувати користувачів до створення користувацького контенту (чому він такий важливий ми вже розповідали в нашій статті), замовляйте рекламу у блогерів – намагайтеся максимально сприяти позитивному згадуванню вашого профілю.

Щоб оцінювати докладені зусилля, просто відстежуйте, скільки людей вас згадало за певний період, порівнюйте з попереднім і робіть висновки.

Демографічні дані по аудиторії

Приділяйте якомога частіше часу тому, щоб вивчати свою аудиторію. Знання про вашу ЦА допомагає формувати і коригувати ефективне СММ просування акаунту. Ви зможете створювати більш привабливий контент, текст, рекламу, сторіс, знаючи хто ваші передплатники.

Аналізуйте: стать, вік, географію, дні та час, коли ваша аудиторія найбільш активна і підлаштовувайтеся під отримані дані.

Отримати таку інформацію можна в самому інстаграмі в розділі “Статистика” або ж у сторонніх сервісах аналітики.