Динамічний ремаркетинг для збільшення продажів інтернет-магазину

Скільки днів проходить з моменту, як ви загорілися купити собі новий телефон або ноутбук, до моменту його покупки? Найчастіше таке рішення не приймається за кілька хвилин, адже для цього потрібно порадитися з друзями, почитати, порівняти і т.д.

Підшукуючи необхідну інформацію, ви відвідуєте безліч сайтів, які потім наздоганяють вас своєю рекламою. Це і є ремаркетинг.

Який він буває?

Ремаркетінг – реклама, націлена тільки на користувачів, які вже були у вас на сайті.
Він буває двох видів:

  • звичайний – показуємо певним або всім відвідувачам, які були на сайті, банер з брендовою рекламою або рекламою категорії товарів, яку вони відвідали;
  • динамічний ремаркетинг – показуємо користувачеві банер з товаром або товарами, які він переглядав на сайті. Він часто ефективніше звичайного, т.к. користувач бачить фото вже переглянутого товару.

Для більшості інтернет-магазинів даний тип реклами – must have. І щоб в цьому переконатися, варто подивитися звіт про те, як довго користувачі приймають рішення про покупку. Для цього заходимо в Google Analytics в звіт «Час до конверсії».

Обов’язково варто звернути увагу на конверсії, які враховуються і на період часу, за який дивимося статистику.

З цього звіту видно, що в перший (нульовий) день покупку здійснює лише половина користувачів. Висновок очевидний – потрібно запускати динамічний ремаркетинг.

Отже, для його установки необхідно:

  1. Встановити код динамічного ремаркетингу на сайт.
  2. Створити товарний фід даних.
  3. Створити рекламну кампанію динамічного ремаркетингу.

Код динамічного ремаркетингу можна знайти в Google Ads.

Для цього заходимо в «Інструменти», далі – «Менеджер аудиторій».

Потім переходимо в «Джерела аудиторій» і тиснемо «Налаштувати тег» в блоці «Тег Google Реклами».

Вибираємо «Збирати спеціальні атрибути або параметри для персоналізації реклами», в «Виді діяльності» відзначаємо «Роздрібна торгівля» і переходимо до наступного кроку.

На цьому етапі ми отримуємо код, який необхідно передати розробнику.

Або на другій вкладці ми відразу можемо відправити йому код з інструкціями по установці прямо на його e-mail.

Після цього у вкладці «Списки аудиторії» буде автоматично створено стандартний набір аудиторій:

Фід даних

Якщо у вас вже запущений Google Shopping, то цей крок можна пропустити, т.к. у вас вже є фід даних і він довантажуючи в Merchant Center.

Що таке фід? По суті, це прайс-лист ваших товарів із зазначенням даних про них:

– Назва товару,

– опис товару,

– ціна,

– посилання на товар,

– посилання на зображення товару та ін.

Завдяки цьому фіду і будуть формуватися динамічні оголошення з товарами.

Де його добути? Складаємо ТЗ нашому розробнику.

Технічне завдання для програміста по формуванню фіда даних для Google Merchant Center

Необхідно створити фід даних в форматі xml, який буде генеруватися за його запитом або раз на добу і буде доступний за прямим посиланням.

Подкладніше про форматы.

Специфікація фіда.

Також для всіх товарів, у яких немає GTIN або MPN, необхідно проставити identifier_exists зі значенням no.
Потрібно проставити google_product_category під всі категорії, знайти їх можна за посиланням

Після цього необхідно зареєструватися в Google Merchant Center і довантажити в нього наш фід.

Переходимо на сайт, проходимо реєстрацію і процедуру підтвердження прав на домен вашого сайту. Після довантажуэмо наш фід і чекаємо, поки він пройде модерацію. Інтерфейс у даного інструменту дуже простий, тому розібратися в ньому не складе труднощів. Більш докладно про те, як працювати з Merchant Center, можна прочитати у статті.

Після завантаження фіда необхідно пов’язати обліковий запис Merchant Center з обліковим записом Google Ads. Зробити це можна, відправивши запит з Merchant Center:

Після цього вводимо id аккаунта Google Ads та відправляємо запит. Заходимо в рекламний аккаунт і підтверджуємо його тут:

Завершаючим етапом буде створення самої рекламної кампанії в Google Ads:

  1. Натискаємо «+» і вибираємо «Нова кампанія» в розділі «Кампанії».
    Далі вибираємо тип кампанії «КМС», підтип – «Стандартна медійна кампанія».Вказуємо посилання на сайт і тиснемо «Продовжити» .Після цього заповнюємо всі поля, такі як назва, місце розташування, мови, бюджет і т.д. На даному етапі складнощів виникнути не повинно. При виборі аудиторій можна вибрати користувачів, які переглядали товари на сайті або відвідали сторінку кошика.У розділі автоматичний таргетинг вказуємо «Без автоматичного таргетингу», в розділі «Динамічні оголошення» зі списку вибираємо фид, який ми довантажити раніше в Merchant Center, і переходимо до створення оголошень.

    Створення оголошеннь

    Створити адаптивне оголошення дуже просто: достатньо прописати кілька рядків тексту і додати логотип і зображення в двох форматах:
    Зображення
    Горизонтальне зображення (1,91:1): 1 200×628 (мінімальний розмір – 600×314, максимальний розмір файлу – 5 120 КБ).
    Квадрат: 1 200×1 200 (мінімальний розмір: 300×300, максимальний розмір файлу: 5 120 КБ).

    Логотип
    Горизонтальне зображення (4:1): 1 200×300 (мінімальний розмір: 512×128, максимальний розмір файлу: 5 120 КБ).
    Квадрат: 1 200×1 200 (мінімальний розмір: 128 x 128, максимальний розмір файлу: 5120 КБ)
    Примітка. Не рекомендується використовувати тільки горизонтальні логотипи, оскільки це може скоротити охоплення.

    На цьому етапі кампанія готова!Все не так складно, як може здатися на перший погляд. Пробуйте, тестуйте різні варіанти аудиторій і оголошень, порівнюйте, оптимізуйте і отримуйте більше продажів!

    Динамічний ремаркетинг – це майже завжди must have для інтернет-магазинів. Він дозволяє повертати користувачів на товари, які він вже раніше переглядав на вашому сайті. Для його роботи потрібно встановити спеціальний код на сайт і згенерувати фід.

    Про те, як налаштувати динамічний ремаркетинг в Facebook Ads, можна буде прочитати в наступній статті.