Facebook Cross Sale Кампанії

Facebook Ads стрімко завойовує e-сommerce напрямки і лояльність рекламодавців, які стверджують, що реклама в соціальних мережах дає результат на порядок кращий, ніж в пошукових системах. Люди проводять все більше часу онлайн і соціальні мережі стали нормальним місцем їх перебування.

Але є кілька «АЛЕ».

  1. Ваша реклама повинна бути релевантною для вашої аудиторії.
  2. Ваші оголошення повинні мати чудовий вигляд.
  3. Вас не куплять, якщо ви не подобаєтеся аудиторії.

І якщо другий і третій пункт більше по частині дизайну і стратегії, то перший ближче до техчастини.

Один з типів кампаній в Facebook, який ми протестували і можемо сміливо радити – Cross Sale.

Суть цього типу кампаній полягає в тому, що ви показуєте користувачам, які вже щось купили, інший релевантний товар. Для цього вам потрібно розуміти логіку поведінки користувача і мінімально знати, що він купив. Тоді ви будете розуміти, що і коли варто пропонувати покупцям.

Налаштування Cross Sale кампаній

1. У вас повинен бути довантажуючи товарний фід в Facebook. Якщо у вас вже є Google Merchant – фід підходить. Додати товарний фід можна в меню Каталоги:

 

Виберіть відповідний тип каталогу (в нашому випадку це e-commerce):

Далі з усім погоджуємося і створюємо каталог. Після цього потрібно перейти в створений тільки що каталог і додати джерело товарів – наш фід.

Далі вибираємо потрібний нам варіант завантаження – найкраще перший або третій, так як це звільняє від ручної роботи і дозволяє автоматизувати процес.

2. Після того, як ми завантажили наш фід, потрібно підготувати сети продуктів. Найзручніше це робити за категоріями товарів або по брендам. Ми зробили за категоріями. Для цього заходимо на вкладку продукти:

І створюємо продакт сети по одному з параметрів в випадаючому меню:

3. Після того, як у нас створені продакт сети, переходимо до створення самої Cross Sale кампанії. Створюємо нову кампанію з типом Catalog Sales.

4. Далі при створенні групи оголошень нам потрібно вибрати, які товари рекламувати (який продакт сет) і за яких умов. Наприклад, ми вказуємо, що будемо рекламувати декоративні подушки:

Всім користувачам, які купили постільну білизну за останні 30 днів. Вказуємо цю умову нижче в налаштуваннях групи:

Вуаля – тепер ми можемо створювати оголошення для крос-сейла і показувати потрібні товари потрібній аудиторії. Паралельно можемо також займатися SMM просуванням.