Оптимізація Facebook кампаній

До нас в агентство досить часто приходять клієнти з уже існуючими рекламними кампаніями з проханням поліпшити їх. Якщо бути точніше, то основний запит звучить “Занадто дорогі кампанії. Ми хочемо знизити CPA і збільшити ROAS”. Насправді звичайний запит. У цій статті розглянемо один з варіантів оптимізації облікового запису на живому прикладі.

Клієнт – студія коміксів Garbo Studio.

Графічна новелла- комікс “Steve McQueen in LeMans”.

Завдання, що надійшло від клієнта: потрібно вивести кампанії на середній ROAS 500%.

Насамперед ми попросили кампанії на аудит і побачили купу недоліків, на підставі яких можна було оптимізувати кампанії і покращувати показники.

Наприклад, зробивши простий Breakdown можна побачити який сегмент аудиторії зливає бюджет і не приносить конверсій:

Таким чином ми визначили, що користувачі до 30-35 років практично не купують продукт і навіть не сильно цікавляться ним. Всі наші здогади про те, що коміксами цікавиться аудиторія молоді розбилися в прах 🙂

Таким же способом ми визначили міста і штати, які також тягнуть кампанії вниз, витрачають бюджет, але не приносять продажів.

Наступним кроком було визначення цільових аудиторій. Найближча і ймовірна аудиторія була безпосередньо пов’язана з гонкою LeMans 24 і актором і гонщиком Steve McQueen:
 

Виявилося що на Корсиці не люблять гонку LeMan24 🙂 Ми протесту ці дві аудиторії протягом 2 тижнів, отримали позитивний результат по ROI і рушили далі. Наступним кроком був підбір нових аудиторій, для масштабування. На допомогу прийшла Facebook Analytics із крутою статистикою по інтересам користувачів. На основі даних ми підібрали ще 2 аудиторії, які тестили на протязі місяця.

Дані в Facebook Analytics:

Аудиторії, які були створені на основі цих даних:

– медіа + гонщики;
– гонки;

І одна аудиторія, яка була створена на основі теорії – легендарні авто Le Mans 24, в яку увійшли топ 10 авто зі списку http://bit.ly/2yKS0LW (аудиторія в результаті не спрацювала і ми її вимкнули).

Далі на основі створених вже аудиторій ми розширили географію кампаній з Франції на США, Італію, Швейцарію, Англію.

Підсумок роботи: позитивний стабільний ROAS 400-500% протягом 6 місяців. Отримано 4 стабільно працюючих аудиторії + ремаркетинг аудиторія під кожну країну. Решта аудиторії включалась в якості тестів.

Далі аудиторія все частіше стала вимагати другу частину коміксу (на основі відгуків під рекламою в Facebook).

Також вам може бути цікаво, як ми розділили аудиторію і збільшили окупність реклами на Facebook на 276%.