Стратегія оптимізації реклами в Facebook

Існує безліч різних стратегій і технік показу реклами в Facebook, в залежності від цілей рекламної кампанії. Сьогодні ми розглянемо одну з них.

Кожен тип реклами по суті повинен бути спрямований на свою частину цільової аудиторії, спираючись на ступінь її залученості й знайомства з брендом. В нашій стратегії ми будемо використовувати 3 етапи роботи з користувачами. Стратегія по суті є універсальною і підійде для багатьох типів проектів.

Спочатку розділимо всіх користувачів на кластери:

Кластер 1 – новачки. Це користувачі які не знають про нас, не заходили до нас на сайт і не є фанами нашої сторінки на Facebook. Це той сегмент користувачів, який ми вибираємо самостійно для показу прямої реклами і першого знайомства з брендом. Імовірність отримання конверсії тут повністю залежить від якості ваших графічних матеріалів, текстів і підібраної аудиторії. Також, при складанні таргетингу, критично важливо виключати тих користувачів, які вже відвідували наш сайт або є фанами нашої сторінки. Приклад таргетингу буде виглядати наступним чином:

facebook targeting 1

Кластер 2 – користувачі, які вже відвідали ваш сайт, але не зробили жодного корисної дії (реєстрація, покупка і т.д.). Варто зазначити, що такі користувачі більш лояльні до бренду, продукту і з більшою ймовірністю можуть зробити конверсію. По суті ми запускаємо ретаргетінг на відвідувачів сайту. В даному випадку також варто виключити фанів сторінки, тому що останні виявляють більшу лояльність до бренду ніж звичайні відвідувачі сайту. Таргетинг буде виглядати наступним чином:
facebook screenshot 2Кластер 3 – поточні фани сторінки. Це по суті найбільш лояльні користувачі з усіх перерахованих. Їх не потрібно агресивно атакувати рекламою – вони вже з вами, все добре. Може бути вони не наважилися поки на покупку або реєстрацію, але це вже справа техніки. Для цього кластера найбільш ефективно працюють два типи реклами – post engagement, який запускається на фанів і тільки на них, і пряма реклама з мінімальним бюджетом. Вартість конверсії для даної групи користувачів, за результатами, нижче ніж для всіх інших:
facebook current fans results

У підсумку вся стратегія зводиться до декількох простих правил таргетингу для типів реклами за типами користувачів. Ми найчастіше використовуємо три типи реклами Facebook: Website Conversions, Post Engagement и Page likes. Они распределяются следующим образом:
— Користувачі, які не знають про бренд (Кластер 1)- Website Conversions;
— Користувачі, які відвідали сайт, але не є фанами (Кластер 2) – Website Conversions, Page Likes;
— Поточні фани сторінки (Кластер 3) – Post Engagement, Website Conversions (в порядку пріоритетності).

Варто також відзначити, що поточні фани – це єдина група користувачів, для яких запускається Post Engagement реклама.