Часто при перших запусках контекстної реклами, допускаються помилки, які в наслідку можуть дорого коштувати. В крайньому випадку ви приєднаєтеся до групи людей, які вважають, що контекстна реклама не ефективна. Ми спробуємо описати топові помилки, які потрібно уникати при початковому налаштуванні  контекстної реклами в Google Ads. Це буде корисно тим, хто тільки збирається запускати рекламу і тим, хто намагався запустити, але нічого не працювало як треба.

Представляємо найопширеніші помилки в налаштуванні та оптимізації контекстної реклами, які коштують рекламодавцям тисячі гривень.

1. Аккаунт без продуманої структури
Часто новачки створюють одну кампанію і одну групу оголошень і додають туди все. Як показує практика, це не дуже гарна ідея при запуску. Бажано, щоб структура облікового запису в Google Ads або Яндекс Директ імітувала структуру веб-сайту.

Це означає, якщо є п’ять категорії продуктів, то в обліковому записі ви повинні створити одну кампанію з п’ятьма групами оголошень (по одній для кожного продукту). Крім того, якщо потрібен таргетинг на кілька країн і мов, наприклад українській і англійський, то потрібно створити дві кампанії по одній на кожну із них. Якщо ви додасте всі ключові слова та оголошення в одну групу оголошень, то не отримаєте достатнього контролю над цілою низкою чинників, які можуть вплинути на ефективність витрат в Google Ads або Яндекс Директ.

На старті необхідно продумати структуру облікового запису з використанням груп оголошень, щоб отримати контроль при аналізі рекламних кампаній.

2. Додавання тільки високочастотних ключових слів.
Припустимо, в інтернет-магазині продаються різні категорії товарів, одна з яких фотоапарати. Початківці фахівці можуть використовувати слово «фотоапарат» як ключове слово. Воно вважається високочастотним, так як не має на увазі під собою ніяких дій або уточнень по типу визначення моделі. Також немає таких «продаючих» приписок, як «купити», «замовити» і так далі. З такого запиту не зрозуміло чи зацікавлена ​​аудиторія в поточний момент придбанням або знайомиться з товаром. Тому необхідно ретельно опрацьовувати семантичне ядро ​​перед запуском рекламних кампаній.

3. Використання неправильних типів відповідності в Google Ads.
Якщо ви не вкажете параметри відповідності ключових слів, то за замовчуванням буде вибрано широку відповідність. При широкому, відповідно, оголошення можуть показуватися для будь-якого запиту, який, на думку Google, пов’язаний з ключовим словом. Навіть якщо зв’язок з тематикою дуже слабкий. Це може привести до того, що рекламний бюджет буде витрачений даремно. Тому по можливості використовувайте всі типи відповідності: точний, фразовий і широкий з модифікатором.

4. Відсутність мінус-слів.
Мінус-слова – це тип ключовіх сліи, що не конвертують терміни, які ви можете додати в свою кампанію. Щоб об’яви не показувалися по неактуальним запитам, які не мають прямого відношення до ваших товарів і послуг. Адже складно передбачити всі варіанти пошуку користувачами, при використанні ваших ключових слів.

Наприклад, ключове слово «Купити фотоапарат», може викликати показ оголошення за такими запитами:

купити фотоапарат

Купити фотоапарат б / у

Купити фотоапарат зарядний

Купити фотоапарат професійний

Ви повинні зібрати основні мінус слова для рекламної кампанії, коли підбираєте семантику. Можна додати єдиний список мінус або окремі запити на рекламний аккаунт, кампанію або групу.

Але після запуску рекламної кампанії, потрібно обов’язково відстежувати пошукові запити, так як виключити всі можливі мінус слова не вийде. Є можливість переглянути запити по всій кампанії або по окремій групі.

5. Погана копія чужих оголошень.
Хороший рейтинг не принесе користі, якщо ваше оголошення майже таке ж як і у всіх інших. Проаналізуйте, що пропонують конкуренти і використайте унікальну пропозицію для своєї аудиторії, яке зможе виділити вас на загальному тлі.

Це може бути як ціна продукту / послуги, так і унікальна акція на товар або доставку. Уникайте орфографічних помилок, спеціальних символів і граматичних помилок, оскільки ці чинники приведуть до зниження показника якості оголошення. Крім того, переконайтеся, що ключове слово також зазначено в описі оголошення і видимій частині URL.

6. Невірно обрана цільова сторінка.
В ідеалі, кожне оголошення повинно призводити користувачів на конкретні цільові сторінки сайту. Тому ви повинні переконатися, що цільова сторінка дійсно має відношення до товару / послуги. Наприклад, якщо рекламуєте «найдешевші квіти в регіоні” не ведіть на сторінку «Про нас» або на сторінку контактів. Замість того, щоб закликати користувачів зв’язатися з вами, переконайтеся, що цільова сторінка призводить безпосередньо до пошукового запиту.

7. Нерозуміння показника якості в Google Ads.
Багато хто вважає, що позиція оголошення на сторінці результатів пошуку визначається виключно тим, наскільки висока ставка. І чим більше ви ставите, тим вище буде рейтинг. Але в дійсності позиція на сторінці сильно залежить від показника якості (QS). Необхідно зрозуміти, що це таке і як його поліпшити, якщо хочете, щоб ваші витрати на Ads використовувалися максимально ефективно. Формула проста, високий показник якості = знижена ціна за клік. Через налаштування стовпців можете додати «Показник якості» як на рекламну кампанію, так і на групу.

8. Відсутність розширень в Google Ads.
Ще одна поширена помилка серед рекламодавців – зневага перевагами рекламних розширень. Розширення оголошень – це зручний інструмент, який ви можете використовувати, щоб отримати більше місця в пошуковій видачі і візуально опустити результати конкурентів. Бажано додати всі види пропонованих розширень і доповнень для кращого ефекту і підвищення CTR.

В Google Ads додати розширення можна через «Оголошення та розширення», вкладка «Розширення».

9. Відсутність аналітики і налаштованих цілей.
Якщо ви не розумієте, що роблять користувачі, потрапляючи на сайт і роблять чи що-то взагалі, навіщо тоді запускати рекламу і витрачати просто гроші?

Системи аналітики, можуть бути корисні навіть якщо ви не використовуєте платні канали трафіку. Як мінімум, у вашому доступі: тривалість і глибина відвідування, показник відмов, відстеження конверсій, шлях користувача по сайту, аналіз воронки продажів, багатоканальні послідовності і так далі.

10. Чи не відстеження мобільного трафіку.
Запускаючи рекламну кампанію, переконайтеся, що сайт коректно відображається на різних типах пристроїв, особливо в мобільній версії. Рекламна кампанія сама по собі нічого не продає, в кінцевому підсумку це завдання сайту. Він повинен бути зручний і інтуїтивно зрозумілий. Опрацюйте слабкі сторони, якщо такі виявилися. Якщо немає такої можливості, то або знизьте ставки на мобільні пристрої або вимкніть зовсім.

 

Тепер, коли ви знаєте помилки, яких слід уникати, будете краще підготовлені до успішної налаштування контекстної реклами для досягнення довгострокових цілей вашого проекту. Уникаючи при цьому пасток, які б злили ваш бюджет.