Як включити Shoppable Posts в Instagram

Instagram останнім часом досить часто розбурхує e-commerce ринок нововведеннями на своїй платформі. Спочатку з’явилися Shoppable Posts, в яких можна тегати товар і користувач переходить на сайт просто клікнувши на посилання на товар. Щомісяця 90 млн користувачів Instagram відкривають публікації з функцією покупок.

Зовсім недавно відкрилася можливість тегати товари в історіях і, практично, повноцінний пошук товарів по платформі.

Instagram все більше і більше стає схожим на маркетплейс з функціями соціалізації.

Налаштувати Shoppable Posts з моменту їх появи не пробував тільки ледачий. Але тільки з початку вересня функція стала «доступна» в Україні і тепер, при бажанні, кожен може їх налаштувати. Зараз розповімо по пунктам як це можна зробити.

Як почати роботу з Shoppable Posts?

1. У вас обов’язково повинен бути бізнес-профіль в Instagram. Якщо немає, то саме час перейти на нього. Зробити це дуже просто: перейти в меню і натиснути «переключитися на бізнес аккаунт»: .    

2. Тепер вам потрібно зв’язати вашу сторінку на Facebook з Instagram аккаунтом. Instagram запропонує вибрати вам сторінку для зв’язку при переході на бізнес-аккаунт. Якщо цього не відбулося, то вам потрібно перейти на сторінку магазину в Facebook, в розділ налаштувань і в правому меню вибрати Instagram аккаунт. Тут вам потрібно ввести логін і пароль. Після цього сторінки будуть пов’язані:

3. У вас повинна бути встановлена остання версія Instagramдля iOS або Android.

4. Ви повинні продавати фізичні товари (не послуги).

5. Ваш Instagram аккаунт повинен бути підв’язаний до каталогу товарів на Facebook сторінці. Створити каталог можна перейшовши в меню бізнес-менеджера Facebook і вибравши розділ «Каталог»:

6. На вашій Facebook сторінці повинна використовуватися тема Shop. Включити її можна в налаштуваннях сторінки на вкладці шаблони:

7. На сторінці Facebook повинна бути активна кнопка меню «Магазин» з підвантаженими товарами. При створенні магазину Facebook автоматично ставить вам в якості валюти USD. Щоб вирішити це, вам потрібно видалити магазин і створити його по новій, вибравши UAH в якості валюти. Також в варіанті чекаута вам потрібно поставити опцію «покупки відбуваються на сайті». З варіантом повідомлень Shoppable пости працювати не будуть:

8. Товари повинні бути актуальні на момент створення поста. Найпростіше  підтримувати актуальність постів можна використовуючи підвантаження товарів в каталог за посиланням. Вибрати цей варіант можна в налаштуваннях каталогу:

Якщо ви все зробили правильно, то через деякий час в вашому Instagram профілі з’явиться повідомлення з пропозицією підключити Shoppable пости.

Приймаємо пропозицію і тепер можемо тегати товари в своїх постах.

Хороша новина: тегати товари можна не тільки на нових постах, але і на старих. Для цього треба вибрати «редагувати» пост і затегать товар:

Погана новина: ви не можете одночасно на одному пості відзначити товар і користувача, тільки щось одне.

Якщо в вашому акаунті так і не з’явилося повідомлення з пропозицією спробувати Shoppable posts, то діємо за наступним принципом:

  1. Пишемо в техпідтримку з проханням включити підтримку Shoppable Posts для вашого облікового запису. Але за умови, що всі вищеописані пункти ви вже налаштували. На підключення саппорт просить близько 3 робочих днів.
  2. Включаємо VPN на телефоні.
  3. Заходимо в Instagram аккаунт і в бізнес налаштуваннях облікового запису включаємо можливість використання shoppable постів.

Усе. Тепер при додаванні нового поста Instagram буде пропонувати вам затегати не тільки друга, але і товар.

Висновки: Instagram все впевненіше переходить від формату соціальної мережі до повномасштабного каналу продажів для бізнесу, тому просування в Instagram стає все необхіднішим. Поява Shoppable Posts в Україні – важливий крок у цьому перетворенні. Тепер інтернет-магазини можуть привести користувача відразу на сторінку конкретного товару і збільшити конверсію. Наші клієнти вже користуються цією перевагою. Хочете так само? Напишіть нам!