Помилки в Instagram, на жаль, трапляються публічно і у всіх. Щоб уникнути помилок, пов’язаних з просуванням своєї сторінки в Instagram, я вирішила розповісти вам про 7 найбільш поширених грубих помилках, які бренди допускають у цій соціальній мережі, і, що більш важливо, про те, як їх уникнути. Читати обов’язково потрібно до кінця, адже тут зібрані, як дрібні помилки новачків, так і помилки, які допускають навіть досвідчені сторінки!

Помилка № 1: відсутність стратегічного плану

Ви хочете направити трафік на свій сайт? Ви сподіваєтеся залучити нових передплатників? Збільшити продажі в своєму магазині Instagram? Важко домогтися успіху, якщо не знаєш, чого хочеш досягти.

Якщо ви сідаєте в машину і відправляєтеся в поїздку, не замислюючись про пункт призначення, вас чекає дивовижне пригода … але ви можете опинитися в страшному містечку з однією заправної станцією.

Для початку виберіть одну головну мету вашого просування, проведіть аналіз конкурентів і своєї цільової аудиторії саме в соціальній мережі, і створіть стратегічний план досягнення своєї мети. Таким чином, у вас буде чим керуватися при прийнятті кожного рішення і як виміряти свій ріст.

Помилка № 2: ігнорування опису на сторінці

Для бізнесу дрібні особливості від інших брендів можуть мати найбільше значення. Ви просто не можете залишити рядки «Про себе» порожніми, особливо якщо вони розташовані так само помітно, як опис біо в Instagram. Люди завжди проводять швидке сканування вашого профілю, тому переконайтеся, що ви даєте їм зрозуміти, чим займається ваш бізнес, через опис біографії. І не забудьте додати посилання, якщо ви хочете залучити трафік на сайт.

Помилка № 3: публікацій занадто багато або занадто мало

Публікація потрібної кількості постів в Instagram – або на будь-який інший платформі соціальних мереж – це тонка межа.

Занадто мало постів – ви ризикуєте втратити актуальність або бути забутими. Адже люди підписуються, що стежити за вами і вашим контентом, а ви позбавляєте їх цієї можливості

Занадто багато постів – ви можете здатися нав’язливим. Або ваш контент перестане бути якісним. Адже на велику кількість постів, потрібно більше часу для його створення. У такому постійному темпі, можна втратити інтерес аудиторії.

Скільки постів / сторіз краще публікувати в Instagram? Оптимальна кількість завжди змінюється в міру розвитку користувальницьких звичок. Це також залежить від вашого бренду і очікувань підписників. Для новинного видання було б доречно публікувати пости кілька разів на день, але для косметичного бренду кілька разів на тиждень принесе більше користі. Найголовніше – це те, щоб контент завжди залишався якісним.

Обов’язково стежте за тим, коли ваші передплатники в мережі, звертайте увагу на аналітику і експериментуйте зі своїм графіком публікації.

Помилка № 4: неправильне використання хештегов

Хештеги грають життєво важливу роль у виявленні ваших публікацій в Instagram. Однак люди зазвичай роблять одну з двох різних помилок з використанням хештегів: або вони використовують неправильні, або вони взагалі їх не використовують.

Хештеги повинні бути актуальними, короткими і легко доступними для пошуку. Переконайтеся, що ви слідкуєте за популярними хештегами, які є актуальними для вас. Таким чином ви зможете привернути увагу користувачів до вашого бізнесу або бренду.

Користувачі Instagram шукають за популярними хештегами, щоб відкривати для себе щось нове. Чим більше хештегів ви включите в свій пост, тим частіше ви будете відображатися в рекомендаціях і залучати трафік у свій профіль. Існує пряма кореляція між кількістю, використовуваних для кожного поста, і залученням поста. Instagram дозволяє використовувати максимум 30 хештегів для кожного посту. Згідно з дослідженням Quick Sprout, пости з 11 або більше хештегами отримували на 80% більше взаємодій в порівнянні з 22% при використанні 10 і 41% при використанні двох.

Як зробити так, щоб хештеги працювали, ви можете прочитати в ще одній моїй статті.

Помилка № 5: відхилення від тематичної стратегії

Занадто багато людей роблять помилку, розміщуючи випадковий контент, який не відповідає їх стратегії. Люди стежать за вашою сторінкою, щоб бути в курсі останніх новин про ваш бренд. Публікація контенту, що виходить за рамки вашої ніші, може відлякати ваших підписників. Також важливо триматися подалі від тих, які можуть викликати палкі дискусії, таких як релігія і політика.

Замість того щоб публікувати пости випадковим чином або ворожити, який контент потрібен вашій аудиторії, ви повинні спиратися на свої дані, щоб керуватися своєю стратегією.

Для цього загляньте в аналітику. Почніть з аналізу вашого минулого контенту. Порівняйте реакцію вашої аудиторії на різні типи контенті (фото або відео), теми (бізнес або розвага) і результати (коментарі, лайки або шеринг поста):

  • З яким візуальним / текстовим контентом вже взаємодіє ваша аудиторія?
  • Які теми викликали відгук?
  • Що спільного? Чи є певний фільтр, фон або стиль, який вважає за краще ваша аудиторія?

Як тільки ви визначите, що працює, ви можете зробити свій контент якісніше і корисніше для підписників.

Помилка № 6: ігнорування можливостей платної реклами.

Зараз частіше вкладають гроші в рекламу у блогерів / лідерів думок. Так, платна реклама в Instagram не дає швидких і дешевих результатів на самому початку. Однак  вона дає вам можливість націлити на певних користувачів Instagram, які з більшою ймовірністю будуть шерити вашу рекламу. Платна реклама також є ефективним способом заявити про свій бренд як про заслуговує довіри бізнесі і залучити ширшу аудиторію.

Помилка № 7: ігнорування аналітики

Ви повинні постійно відслідковувати важливі показники, щоб виявляти тенденції і зростання. Думайте про це, як футболісти під час перегляду цього запис своєї переможної гри. Як ви збираєтеся повторити успіх? Або якщо гра була програшна, як ви плануєте виправити свої помилки?

Якщо ви намагаєтеся підвищити рівень залученості, але не відстежуєте свою статистику, як можна прийти до результату, і тоді до якого результату ви прагнете? На одне з цих питань можна відповісти за допомогою аналітики від LiveDune.

Помилка № 8: акцент на зростання сторінки, забуваючи про залучення

Люди схильні думати, що якщо вони просто отримають більше підписників, у них буде більше клієнтів. Але перетворюєте ви вже наявних підписників у клієнтів? Просуватися потрібно глибоко, а не широко.

Для вас має бути в пріоритеті зрозуміти, чому ваші підписники стежать за вами, утримувати їх увагу, залучати їх до життя сторінки і в кінці кінців зробити споживачем.

А як же цього добитися? Спілкуйтеся з аудиторією: відповідайте на кожен коментар, стежте за Direct-ом і ніколи не залишайте без уваги. І звичайно не нехтуйте аналітикою.

Не дозволяйте цих помилок вбивати вашу сторінку. Все, що вам потрібно зробити, це ще раз перевірити, чи не стали ви жертвою будь-який з них. Якщо це так, негайно виправте це.