ТОП 10 міфів про контекстну рекламу

Контекстна реклама – ефективний маркетинговий канал, яким щорічно користуються мільйони рекламодавців. І хоч в інтернеті вже є безліч успішних кейсів із застосуванням цього інструменту, все одно безліч фахівців щодня стикаються з різними міфами й оманами, в які вірять власники бізнесу. Тому сьогодні ми постараємося розвіяти популярні міфи, і розповісти як контекстна реклама працює насправді.

Конкуренти склікають весь мій бюджет

Власники сайтів часто переживають, що конкуренти можуть спеціально накручувати кліки на оголошення з метою витратити весь їх бюджет на рекламу. Але в першу чергу ви повинні враховувати те, що Google та інші пошукові системи завжди турбуються про безпеку своїх рекламодавців, бо це їх основний заробіток.

Пошукові системи регулярно вкладають величезні кошти на те, щоб покращувати свої алгоритми й швидко розпізнавати будь-які схеми шахрайства, плюс, система легко розпізнає серії кліків з одного джерела і в будь-якому випадку виставить вам рахунок тільки за перший перехід по рекламі. Тому такий необгрунтований страх точно не повинен бути перешкодою для запуску контекстної реклами.

Контекстна реклама не потрібна сайтам з ТОП 10

Ще одна думка, яка в корені невірна. Рекламна видача з кожним роком займає все більше й більше місця (в середньому 3-4 позиції), тому, є ймовірність, що користувач не дійде до вашого сайту навіть якщо він знаходиться на першій-другій позиції в органіці. Так ви ризикуєте втратити більшу частину трафіку і потенційних клієнтів.

Також, враховуйте те, що конкуренти можуть запускати рекламу з брендовими запитами. Тут добре видно, як це працює:

Користувач шукає “Retromagaz”, а в рекламній видачі він бачить ще два магазини зі схожою тематикою. Якби рекламодавець не запустив рекламу за своїми брендовими запитами,  він фактично був би тільки 3-4 у загальній видачі й отримав би менше трафіку. Тому, як бачите, іноді покладатися тільки на органіку не варто.

Всі бачать мій сайт на одній і тій же позиції у видачі

Часто власники вводять тестовий запит, щоб подивитися, на якій видачі знаходиться їх сайт, і після цього думають, що будь-яка людина отримає такий же результат. Але насправді рекламна видача працює за зовсім іншою схемою.

Кожен раз, перед тим як користувач побачить підсумкову видачу за своїм запитом, алгоритми за складною формулою враховують безліч чинників (ключові слова, ставки, коригування ставок, показник якості та ще купу невідомих нам метрик), які за підсумком і формують індивідуальну релевантну пропозицію.

Чим вища ціна за клік, тим краще буде результат

Часто власники сайтів вважають, що якщо вони поставлять високу ціну за клік, то вони будуть стабільно займати перші рядки у видачі та отримувати максимальний результат від реклами. Але пам’ятайте, що ціна за клік тільки частково впливає на вашу позицію. Як я вже говорила, пошукові системи дуже дорожать своєю репутацією, як в очах рекламодавця, так і в очах користувача.

Для того, щоб пропозиція була максимально цікавою та корисною для юзера, ваше оголошення оцінюється за “показником якості”. Цей показник формується на основі трьох факторів: очікуваний CTR, релевантність вашого оголошення та якість цільової сторінки. І він дуже впливає на частоту показу вашого оголошення та місце у видачі.

Також, враховуйте те, що у вас повинен бути цікавий заголовок, який буде залучати потенційних клієнтів. Тому не завжди все вирішують гроші, якість пропозиції й вашого оголошення мають не менш важливе значення.

КММ кампанії – марна трата грошей

Багато рекламодавців вважають, що медійна реклама зливає бюджет і не дає такого ж ефективного результату, як звичайна реклама в пошуку. Однак ви повинні розуміти, що ці два типи реклами спрямовані на зовсім різні цілі: реклама у видачі націлена на людей, які вже готові здійснити покупку й шукають вигідну пропозицію, в той час, як реклама в КММ формує цю пропозицію і підвищує впізнаваність певного бренду. Тут необхідно оцінювати зовсім інші показники, тому і порівнювати ці два різних типи реклами немає сенсу.

CTR – головна метрика ефективності реклами

І тут доведеться деяких засмутити, але не потрібно приписувати CTR того, що він не заслуговує. Показник клікабельності розраховується за формулою “всі кліки / всього переглядів * 100” і показує по суті лише те, скільки людей перейшло на ваш сайт із загального числа переглядів.

Якщо ви на сайті продаєте товар / послугу, то для вас переходи мало що означатимуть і  точно не будуть показувати всю картину ефективності рекламного каналу. Показник клікабельності звичайно потрібно враховувати, щоб розуміти, які оголошення залучають користувачів, які ключові слова працюють краще, але необхідно йти далі та дивитися, що за собою тягнуть ці переходи, щоб контекстна реклама реально приносила вам дохід, а не збитки.

Краще запускати контекстну рекламу самостійно

І дійсно, на початку все здається легко і просто. В інтернеті купа роликів (навіть гугл пропонує безкоштовне навчання для власників бізнесу), рекламу можна налаштовувати з режимом підказок, замість оптимізації використовувати розумну кампанію й іноді поглядати на рекомендації від гугл.

Але в більшості випадків реклама починає приносити збитки, і власники починають розчаровуватися в цьому каналі, спихаючи свої невдачі на неефективну роботу системи. Деякі здаються і переводять свою увагу на інші методи просування (або звертаються до підрядників), деякі продовжують подвійно витрачати час і сили для того, щоб хоч якось оптимізувати свою рекламу. Але для перших хороших результатів вам потрібно витратити багато часу та бюджету.

Якщо вам не потрібен результат тут і зараз, то можете піти таким шляхом, але якщо ви хочете вирішувати завдання бізнесу та паралельно отримувати стабільні продажі – самостійно запускати рекламу не вийде.

Реклама в пошуку вирішить всі маркетингові задачі

Контекстна реклама, на жаль, не чарівна таблетка, яка одним махом зробить вас лідером на ринку, приведе безліч постійних клієнтів і зробить величезний дохід. Ви повинні розуміти, що реклама в пошуку – це тільки один з етапів воронки. Після переходу користувач повинен потрапити на гарний зручний сайт, знайти потрібний йому товар, отримати гарне обслуговування, оперативну доставку і, на додачу, якісний товар.

Без всього цього ви навряд чи зможете закріпитися на ринку і обійти конкурентів, тому не варто сподіватися, що “на кожен товар знайдеться свій покупець” і крутити рекламу в очікуванні дива. Докладайте зусиль і відпрацьовуйте кожен момент торкання з клієнтом до досконалості якщо хочете, щоб реклама в пошуку працювала, а клієнти до вас поверталися.

Достатньо якісно налаштувати РК, щоб потім вона стабільно приносила результат

Деякі рекламодавці сподіваються, що достатньо однієї якісної настройки рекламної кампанії, а після цього вони просто будуть отримувати безліч продажів без подальшої оптимізації та будь-якого відстеження результатів. Якби це була правда, то практично будь-який користувач став би гуру контекстної реклами.

Але, по-перше, жоден професіонал не може зі 100% упевненістю сказати наскільки добре відпрацює та чи інша кампанія, він може тільки припустити, але більшість чинників складно передбачити заздалегідь, тому, як мінімум, однієї настройки буде недостатньо.

По-друге, головна робота PPC-фахівця полягає саме в оптимізації рекламної кампанії: чищенні ключів, додаванні мінус-слів, відстеженні безлічі метрик з метою визначення найбільш вигідних джерел трафіку, аудиторій, креативів тощо. Без цього всього ви не будете отримувати потрібних результатів і підете у великий збиток. Не варто проводити експериментів, які заздалегідь вирішені наперед і запам’ятайте, що без оптимізації реклами ви не вийдете на той рівень окупності і продажів, який хочете.

Контекстна реклама – це дорого

Один з найпопулярніших міфів – це те, що для ефективної роботи контекстної реклами необхідно використовувати великі бюджети. Але тут потрібно в першу чергу розуміти, що реклама – це інвестиція у ваш бізнес, а не звичайна трата. Якщо ви вибрали надійних підрядників, то всі вкладені кошти вам повернуться у множинному розмірі, плюс, хороший фахівець завжди буде відштовхуватися від вашого бажаного бюджету і постарається вичавити з нього максимум конверсій і прибутку.