Як створити план для email-розсилок

Складання контент-плану для email-розсилок на початку може здатися не дуже складним завданням, але так здається рівно до того моменту, поки ви не сядете перед порожньою таблицею і не почнете думати над темами для листів. У нашій статті ми розповіли як спростити цей процес, де взяти натхнення та як зробити свою розсилку ще більш ефективною.

Для чого потрібен контент-план email-розсилок

Начебто, здається, що відповідь очевидна, але в реальності багато фахівців-початківців  не продумують наперед свій план, через що згодом жертвують якістю створюваних розсилок і своїм часом.

Контент-план потрібен для того, щоб:

  • економити час. При створенні плану ви наперед продумуєте тему й приблизний зміст листа, і пізніше, просто коригуєте текст і візуал за потребою, не витрачаючи час на те, щоб кожен раз мізкувати над генерацією ідей.
  • поліпшити якість. Ця перевага випливає з попередньої, адже коли всі ідеї зібрані, ви можете більше часу приділити створенню унікального та привабливого листа.
  • відпрацювати чітку стратегію. Коли ви складаєте план наперед – ви можете продумати більш якісні залучаючі ланцюжки, які принесуть набагато більше результату, ніж звичайні спонтанні листи.

 

Такі переваги допоможуть вам створювати більш якісні розсилки, при загальній економії часу й ваших ресурсів.

Що необхідно врахувати в контент-плані

В першу чергу, ви повинні продумати чітку стратегію й поставити певні цілі, які ви хочете отримати від email-маркетингу. Тільки після цього ви зможете скласти ефективний контент план ваших розсилок.

Не існує ідеальної таблиці для створення контент-плану. Кожен фахівець сам продумує, що необхідно йому врахувати, але деякі пункти є обов’язковими при складанні будь-якого плану:

  • дата і час публікації. Для того, щоб визначити ефективний час відправки і потрібний діапазон, необхідно на початку проводити тести й відстежувати реакцію вашої цільової аудиторії. Ідеально чіткого часу для відправки листів не існує – тут все індивідуально.
  • тип контенту. Ми раніше вже розповідали, що email листи діляться на різні тематики, які підбираються відповідно до вашої ніші й цільової аудиторії. У своєму контент-плані ви можете чергувати кілька типів листів з метою підігріву аудиторії й, пізніше, із закликом до цільової дії.
  • приблизний план (тема) листа. Як я вже говорила, для того, щоб не генерувати ідеї перед створенням кожного листа, ви можете все продумати наперед у своєму контент-плані. У цьому пункті можна відразу продумати  про що буде ваш лист та яку роль він буде грати в ланцюжку вашої стратегії, тоді вам легше буде написати відповідний текст і продумати дизайн листа.

 

Далі, вже додаєте то, що вам необхідно: ключові слова, приблизну кількість символів, лист, який можна взяти за основу для референсу, побажання щодо дизайну (якщо працюєте у зв’язці з дизайнером) тощо. У цій справі немає чітких критеріїв – головне, щоб вам було комфортно й зрозуміло працювати з цим планом.

Як знайти теми для контенту

Для багатьох цей пункт є найскладнішим, проте, для того, щоб спростити цю задачу в першу чергу необхідно поставити головну мету, для якої ви робите цей контент план: можливо, скоро великий осінній розпродаж, або запуск нового продукту, який ви хочете показати своїм клієнтам , знайомство з компанією, анонс заходу чи просто дайджест головних новин, щоб тримати руку на пульсі.

Після цього ви самі зможете визначити який тип контенту вам необхідний, бо будете розуміти чого хочете добитися від своєї аудиторії. Але щоб включати дійсно релевантні й цікаві теми для вашої ЦА, бажано більш детально заглибитись у вивченні своїх потенційних покупців для виявлення їх болів і потреб.

  • поспілкуйтеся зі своїми клієнтами. Якщо є можливість особисто опитати – використайте це, якщо такої можливості немає – зробіть опитування в розсилці або соцмережах.
  • перегляньте тематичні спільноти своєї ЦА. Якщо ви можете виділити певну аудиторію за професією, статусом, геолокацією, інтересами (наприклад, розробники, молоді мами, жителі певного міста / Району тощо), знайдіть групи в соцмережах, форуми і подивіться найбільш популярні питання і теми.
  • влаштуйте брейнсторминг з колегами. Найчастіше саме так народжуються круті ідеї: кожен висловлює свою думку, сирі ідеї доопрацьовуються, і потім перетворюються в геніальні стратегії.
  • перегляньте пошукові запити. Подивіться, що може шукати ваша аудиторія, які проблеми намагається вирішити – і на основі цього створіть лист, що відповідає на ці запити.


Як бачите, головне, що ви повинні враховувати при створенні теми листа – побажання вашої цільової аудиторії. Як відомо, кожен лист має нести цінність для користувача, а інакше, ви просто приречені на провал.

Кілька корисних порад при складанні контент-плану

Замість висновків, я вирішила зібрати ще кілька корисних порад, які допоможуть зробити вашу email-розсилку ефективнішою:

  • для різних сегментів аудиторії – різний підхід. Це стосується і теми, і тексту, і можливо, дизайну листа. Перед тим, як запускати розсилки ви повинні впорядкувати свою аудиторію за певними критеріями, наприклад, за місцем проживання – це допоможе створити ефективну персоналізацію листа за допомогою згадки міста в розсилці (знижка для жителів Харкова, по Києву безкоштовна доставка тощо). Намагайтеся персоналізувати листи і змінювати акценти, щоб у користувача вироблялося враження, що цей лист ви готували спеціально для нього.
  • намагайтеся регулярно проводити a / b-тестування: теми, кнопки, заклику до дії, тощо – це допоможе ще більш якісно вивчати свою аудиторію й краще розуміти, що їй подобається, а що ні.
  • ви не завжди повинні ідеально дотримуватися свого контент-плану: пам’ятайте, що необхідно швидко реагувати на будь-які події у вашій ніші. Намагайтеся раз на тиждень переглядати інформацію пов’язану з вашою сферою, й робіть коригування, якщо розумієте, що дана тема буде цікава вашій аудиторії.

 

Сподіваюся, що ця стаття допоможе вам у створенні ефективного контент-плану, який в підсумку доповнить вашу стратегію з email-маркетингу. Вдалих вам розсилок!