Як використовувати Google ads і Facebook ads разом для підвищення продажів
Бренди часто розглядають свої рекламні канали як окремі сили й порівнюють їх між собою, щоб побачити, який з них приносить найкращий результат. У більшості випадків це Google проти Facebook.
На жаль, багато рекламодавців досі не використовують одночасно обидві платформи. Шанувальники Ads стверджують, що більшість рекламних оголошень Facebook не дають вимірних доходів, у той час як рекламодавці Facebook не бачать цінності у старомодному Ads.
Обидві сторони упускають загальну картину і ще більший прибуток.
Користувачі рідко купують у лінійному форматі – вони скачуть за декількома каналами. І подобається вам це чи ні, до них часто ставляться соціальні мережі і пошук.
Все більше рекламодавців починають розуміти, наскільки помилковою є оцінка за останнім кліком.
Подивимося на шлях користувача до покупки у прикладі нижче:

Перевірте самі в Google Analytics: Переходи> Багатоканальні послідовності> Основні шляхи конверсії> Додатковий параметр = «Джерело / Канал»
На кожному з етапів шляху до конверсії користувач набуває все більшу впевненість, і з більшою ймовірністю складе угоду.
У кожного з цих основних маркетингових каналів є свої переваги. І нижче ми спробуємо переконати вас у важливості використання Google ads & Facebook разом.
Ви використовуєте тільки Google ads? Ось чому вам варто інвестувати у Facebook:
- залучення нових клієнтів за допомогою більш гнучких налаштувань таргетингу ніж у Google ads;
- створення схожих аудиторій на основі даних про ваших кращих клієнтів з сайту;
- можливість наздогнати відвідувачів сайту за допомогою ретаргетингу в Facebook;
- можливість створювати більш яскраві і інформативні рекламні оголошення ніж у Google ads.
Ви використовуєте тільки Facebook? Ось чому вам варто інвестувати в Google ads:
- можливість не упустити користувачів, які зацікавилися вашою кампанією в Facebook;
- можливість використовувати велику мережу партнерів Google для розміщення рекламних оголошень;
- можливість використовувати інструменти на основі машинного навчання;
- більш «тепла аудиторія», яку можна отримати з пошукової реклами;
- більш вищій ступінь довіри до бренду, який можна знайти за популярними запитами у Google.
Замість того, щоб думати Google VS Facebook, спробуйте думати з точки зору Google + Facebook.
Секрет у тому, щоб повністю використовувати потужність кожного з цих каналів і дозволити їм допомагати один одному.
Ось кілька способів почати:
Просувайте бренд через Facebook, укладайте угоду в Google
Залучайте «холодну аудиторію» за допомогою реклами в Facebook. Більш точні настройки аудиторій в Facebook дають можливість «заявити про себе» потенційним покупцям. Це збільшить число людей, які шукають ваш бренд у Google. Ви отримаєте прекрасну можливість «укласти угоду», коли користувачі захочуть дізнатися більше про ваш бренд, побачивши оголошення на Facebook.
Багато людей, які бачать ваші рекламні оголошення в Facebook, можуть бути зацікавлені у пропозиції, але вони хочуть дізнатися більше про вашу компанію і про те, що ви продаєте. Тому замість того, щоб натискати на оголошення, вони залишають Facebook і шукають назву вашого бренду, щоб отримати необхідну інформацію. Тут ви зможете перехопити їх за допомогою пошукової реклами за брендовими запитами.
Дана стратегія особливо добре підходить для маловідомих брендів з новими сайтами, які складно знайти у пошуковій видачі.
Ретаргетинг користувачів у Facebook з реклами Google
Створюйте аудиторію користувачів з реклами Google для того, щоб ще раз прорекламувати певний товар, або розповісти про особливу пропозицію.
Що для цього потрібно? Просто створіть аудиторію людей, які відвідали певну сторінку з Google ads і виключіть тих, хто вже зробив покупку.
Далі використовуйте цю аудиторію при створенні реклами в Facebook.
Знайдіть більше людей, схожих на ваших користувачів у Facebook і додайте їх до ремаркетингу Google
Facebook має дуже потужним інструмент створення схожих аудиторій. Продажів за такими аудиторіями зазвичай більше, і ціна транзакції нижче. Зараз ми розповімо, як використовувати аудиторії Lookealike для ремаркетингу в Google.
Перше що нам потрібно зробити – створити аудиторію Lookealike в Facebook.
Після ви зможете створити рекламну кампанію в Facebook, використовуючи цю аудиторію. На етапі створення дуже важливо детально прописати utm-мітки оголошення.
І, нарешті, ми можемо створити аудиторію в Google Analytics на основі трафіку з кампанії Lookealike в Facebook.
Тепер у нас є аудиторія для створення ремаркетинг кампаній в Google, яка з більшою ймовірністю зробить покупку. Подібним чином можна також створювати аудиторії за інтересами в Facebook, і, після, використовувати їх для реклами в Google.
Висновок
Жодне агентство не може стверджувати, що повністю розуміє чого хоче кожен покупець. (А якщо вони це роблять, ви, ймовірно, помилилися з агентством.)
Однак, ми твердо віримо у ці два канали – разом вони набагато сильніші, ніж окремо.
Ми з нетерпінням чекаємо того дня, коли багатоканальна стратегія стане нормою, і буде легше побачити зв’язок між платформами.
А поки вивчайте рентабельність інвестицій за двома каналами й стежте за зростанням продажів.