Як використовувати Google ads і Facebook ads разом для підвищення продажів

Бренди часто розглядають свої рекламні канали як окремі сили й порівнюють їх між собою, щоб побачити, який з них приносить найкращий результат. У більшості випадків це Google проти Facebook.

На жаль, багато рекламодавців досі не використовують одночасно обидві платформи. Шанувальники Ads стверджують, що більшість рекламних оголошень Facebook не дають вимірних доходів, у той час як рекламодавці Facebook не бачать цінності у старомодному Ads.

Обидві сторони упускають загальну картину і ще більший прибуток.

Користувачі рідко купують у лінійному форматі – вони скачуть за декількома каналами. І подобається вам це чи ні, до них часто ставляться соціальні мережі і пошук.

Все більше рекламодавців починають розуміти, наскільки помилковою є оцінка за останнім кліком.

Подивимося на шлях користувача до покупки у прикладі нижче:

На кожному з етапів шляху до конверсії користувач набуває все більшу впевненість, і з більшою ймовірністю складе угоду.

У кожного з цих основних маркетингових каналів є свої переваги. І нижче ми спробуємо переконати вас у важливості використання Google ads & Facebook разом.

Ви використовуєте тільки Google ads? Ось чому вам варто інвестувати у Facebook:

• залучення нових клієнтів за допомогою більш гнучких налаштувань таргетингу ніж у Google ads;
• створення схожих аудиторій на основі даних про ваших кращих клієнтів з сайту;
• можливість наздогнати відвідувачів сайту за допомогою ретаргетингу в Facebook;
• можливість створювати більш яскраві і інформативні рекламні оголошення ніж у Google ads.

Ви використовуєте тільки Facebook? Ось чому вам варто інвестувати в Google ads:

• можливість не упустити користувачів, які зацікавилися вашою кампанією в Facebook;
• можливість використовувати велику мережу партнерів Google для розміщення рекламних оголошень;
• можливість використовувати інструменти на основі машинного навчання;
• більш «тепла аудиторія», яку можна отримати з пошукової реклами;
• більш вищій ступінь довіри до бренду, який можна знайти за популярними запитами у Google.

Замість того, щоб думати  Google VS Facebook, спробуйте думати з точки зору Google + Facebook.

Секрет у тому, щоб повністю використовувати потужність кожного з цих каналів і дозволити їм допомагати один одному.

Ось кілька способів почати:

Просувайте бренд через Facebook, укладайте угоду в Google

Залучайте «холодну аудиторію» за допомогою реклами в Facebook. Більш точні настройки аудиторій в Facebook дають можливість «заявити про себе» потенційним покупцям. Це збільшить число людей, які шукають ваш бренд у Google. Ви отримаєте прекрасну можливість «укласти угоду», коли користувачі захочуть дізнатися більше про ваш бренд, побачивши оголошення на Facebook.

Багато людей, які бачать ваші рекламні оголошення в Facebook, можуть бути зацікавлені у пропозиції, але вони хочуть дізнатися більше про вашу компанію і про те, що ви продаєте. Тому замість того, щоб натискати на оголошення, вони залишають Facebook і шукають назву вашого бренду, щоб отримати необхідну інформацію. Тут  ви зможете перехопити їх за допомогою пошукової реклами за брендовими запитами.

Дана стратегія особливо добре підходить для маловідомих брендів з новими сайтами, які складно знайти у пошуковій видачі.

Ретаргетинг користувачів у Facebook з реклами Google

Створюйте аудиторію користувачів з реклами Google для того, щоб ще раз прорекламувати певний товар, або розповісти про особливу пропозицію.

Що для цього потрібно? Просто створіть аудиторію людей, які відвідали певну сторінку з Google ads і виключіть тих, хто вже зробив покупку.

Далі використовуйте цю аудиторію при створенні реклами в Facebook.

Знайдіть більше людей, схожих на ваших користувачів у Facebook і додайте їх до ремаркетингу Google

Facebook має дуже потужним інструмент створення схожих аудиторій. Продажів за такими аудиторіями зазвичай більше, і ціна транзакції нижче. Зараз ми розповімо, як використовувати аудиторії Lookealike для ремаркетингу в Google.

Перше що нам потрібно зробити – створити аудиторію Lookealike в Facebook.

Після ви зможете створити рекламну кампанію в Facebook, використовуючи цю аудиторію. На етапі створення дуже важливо детально прописати utm-мітки оголошення.

І, нарешті, ми можемо створити аудиторію в Google Analytics на основі трафіку з кампанії Lookealike в Facebook.

Тепер у нас є аудиторія для створення ремаркетинг кампаній в Google, яка з більшою ймовірністю зробить покупку. Подібним чином можна також створювати аудиторії за інтересами в Facebook, і, після, використовувати їх для реклами в Google.

Висновок

Жодне агентство не може стверджувати, що повністю розуміє чого хоче кожен покупець. (А якщо вони це роблять, ви, ймовірно, помилилися з агентством.)

Однак, ми твердо віримо у ці два канали – разом вони набагато сильніші, ніж окремо.

Ми з нетерпінням чекаємо того дня, коли багатоканальна стратегія стане нормою, і буде легше побачити зв’язок між платформами.

А поки вивчайте рентабельність інвестицій за двома каналами й стежте за зростанням продажів.