Рекламні кампанії стартували Липень 2015 р.
Адреса сайту: NDA
Залучення нових клієнтів на різні групи товарів; Збільшення обсягу продажів з контекстної реклами і зниження вартості транзакції.
Ми почали роботу над проектом у липні 2015 року. За цей час ми провели багато тестувань, оптимізації та доналаштувань по рекламним акаунтам, які тепер можна представити у вигляді кейсу.
За основу були взяті рекламні акаунти Google Ads (на той момент – Google Adwords) та запущені пошукові кампанії і несегментована кампанія Google Shopping. Google Analytics, без налаштованого Ecommerce трекінгу.
Що було зроблено на старті (перші місяці з початку робіт):
Перший місяць після старту робіт вийшов абсолютно провальним, особливо для Google Ads – кількість замовлень з Ads виросло за даними аналітики, але пропорційно з цим зросла і вартість замовлення за рекламними кампаніями.
Кількість замовлень з інших платформ зросла незначно, вартість замовлення залишилася приблизно на тому ж рівні.
З огляду на те, що перший місяць припав на “міжсезоння”, тобто на період невисокого купівельного попиту, було вирішено провести оцінку роботи рекламних кампаній після більш тривалого періоду роботи.
У другому місяці були проведені наступні роботи.
Google Ads:
Результати другого місяця.
За результатами другого місяця робіт було зафіксовано:
Google Ads
При цьому:
Інші платформи:
Подальші місяці йшло поступове зростання всіх показників (роблячи поправку на сезонність товарів).
Отримана зміна показників через рік і 3 місяці (обраний саме такий інтервал, щоб охопити період з “міжсезоння” у липні (початок робіт) до пікових показників у сезон):
Інструменти та методи, які використовувалися у перший рік і надалі для розв’язання питань масштабування й оптимізації:
Перехід в Google Ads з трекінгу конверсій за допомогою Google Analytics на піксель Google Ads (з передачею даних про замовлення в Ads). Дана зміна дала цілий ряд переваг:
Після переходу на даний тип відстеження отримали:
Підсумкове зростання за 4 роки, попри часткове припинення кампаній у періоди пікової активності для зниження навантаження на колл-центр і відділ логістики, склав:
Висновки:
При продажах сезонного товару слід враховувати, що йоо купуватимуть і не в сезон, але ці проміжки часу краще використовувати для оптимізації рекламних кампаній та планування. Завдяки нашій експертизі, ріст продажів відбувався по всім платформам рік до року, не зважаючи на появу нових конкурентів.
Google Ads
Google Analytics
Ремаркетинг Google AdWords
GTM
Google Data Studio
Google Ads
Google Analytics
Ремаркетинг Google AdWords
GTM
Google Data Studio
126%Ріст Revenue від платного трафіку
130%Ріст
кількості
транзакцій
19%Ріст
коефіцієнту
транзакцій