SMM для арт-клуба “Корова”

На старте проекта мы имели «неживой» Facebook и Instagram, который хоть и велся, но все возможности этой социальной сети задействованы не были. К примеру, не использовались Instagram stories, прямые эфиры, отсутствовала коммуникация с подписчиками.

После проведения анализа проекта, рынка, определения целевой аудитории и выявления слабых мест социальных сетей клиента, был разработан и внедрен контент-план, который был нацелен на повышение коммуникации заведения с пользователями. Выработана стратегия и стилистика коммуникации с аудиторией, продуманы конкурсы и механики активации.

Большой акцент сделан на именно на общении с подписчиками. Мы отвечаем на их истории, коммуницируем с ними в личных сообщениях, комментируем посты и т.д.

Стиль общения и написания постов был выбран “свой, дружественный”, чтобы быть на одной волне с ЦА.

На регулярной основе проводятся розыгрыши коктейлей на баре и билетов на концерты.

В сентябре запущен новый конкурс, который направлен на расширение охвата – подписчики должны выкладывать истории или фото, сделанные в “Корове”, самые активные получают приз. После первого месяца проведения конкурса рост аккаунта Instagram значительно ускорился. Благодаря частым тематическим вечеринкам в заведении – пользователи могут делать интересный и уникальный контент.

Для повышения охватов и вовлеченности аудитории мы ввели активное использование онлайн трансляций с концертов и вечеринок. Такой подход также дает прирост аккаунту и охват аудитории.

Для рекламы концертов используются стандартные инструменты – посты в соцсетях, истории, ивенты в Facebook и таргетированная реклама в соцсетях.  За год мы успели успешно набрать концерты таких исполнителей, как: Adam Gontier, Бiла Вежа, СКАЙ, Radio Tapok, AnimalДЖАЗ, Тiнь Сонця, Валентин Стрыкало, Wildways, Нервы, PiEL,  Brazzaville, ТАРТАК и другие.

В результате нашей работы, активность взаимодействия подписчиков со страницами в социальных сетях значительно повысилась. Количество Stories и постов с упоминанием клуба увеличилось, больше пользователей стали отмечать нашу страничку в Instagram на фото, что дает дополнительный охват и прирост аудитории. Значительно увеличилось количество сообщений в Директе.

Отдельное внимание уделили спецпредложениям заведения, в частности бизнес-ланчам и завтракам. Для обеих категорий создаем авторский фотоконтент и используем таргетированную рекламу в раннее время для завтраков и в утреннее/обеденное для бизнес-ланчей.