інтернет-магазин персоналізованих шкарпеток

#case
Європа і Англія
Основні особливості проекту:
  • в акаунті раніше практично не проводилися промо розсилки;
  • занадто довга поточна структура ланцюжків листів;
  • необхідно змінити зміст листів й тривалість ланцюжків ;

Рекламні кампанії стартували серпень 2019

Адреса сайту: printsfield.com

# Завдання

підвищити прибуток від e-mail маркетингу; оптимізувати тригерні розсилки; збільшити залученість існуючих клієнтів; налаштувати розсилку акційних і промо пропозицій.

# Рішення

Наш клієнт: Інтернет-магазин персоналізованих шкарпеток з принтом за наданою фотографією.

Перед нами стояли завдання:

  • підвищити прибуток від e-mail маркетингу, як додаткового джерела трафіку;
  • оптимізувати автоматизовані розсилки;
  • збільшити залученість існуючих клієнтів;
  • налаштувати розсилку акційних і промо пропозицій.

 

Перед початком роботи ми провели аудит акаунту для того, щоб виявити всі проблемні зони й поточний стан розсилок клієнта.

В результаті ми виявили ряд певних проблем:

  • в акаунті раніше практично не проводилися промо розсилки;
  • занадто довга поточна структура ланцюжків листів ;
  • необхідно змінити зміст листів і тривалість ланцюжків ;

 

Ми почали зі створення унікального дизайну листів для промо розсилки в стилістиці сайту нашого клієнта. Також, детально пропрацювали з текстом, запланували експерименти з фотографіями в листах і GIF-ками, щоб залучити аудиторію.

новый дизайн рассылки

В результаті прибуток від промо розсилок зріс більш ніж на 400%.

Одночасно з оптимізацією промо розсилок, ми взялися за оптимізацію автоматичної розсилки Welcome-листів.

welcome-рассылка

  • Перший лист містив ознайомчу інформацію про інтернет-магазин і знайомство з його власниками. Ми додали у підпис листа імена власників, так як іноді персоналізація листів працює дуже позитивно;
  • Другий лист містив пропозицію наших товарів з категорії «Best sellers».
  • У третьому листі ми вирішили додати корпоративну собачку Баффі, яка раніше вітала всіх користувачів в e-mail розсилці. Тепер Баффі стала приносити знижки аудиторії.

 

Результат: + 200% ріст доходу від нової welcome серії. Click Rate став вище на 151% і на 22% вище Open Rate.

Також, ми змогли вдало провести оптимізацію автоматичної розсилки кинутого кошика на сайті інтернет-магазину. Раніше це була розсилка з 6 листів і одного СМС, в результаті чого, користувачів буквально закидало листами і вони просто відписувалися.

Ми суттєво оптимізували розсилку, прибравши все зайве й залишивши всього три залучаючих листи:

  • У першому листі ми повідомляли відвідувачам про кинутий кошик;
  • У другому листі повідомляли їм про покинутий товар і пропонували невелику знижку;
  • У третьому листі ми додали знижку вище, а на додачу, сумну мордочку Баффі, яка дуже шкодувала, що відвідувач йде без покупки.

брошенная корзина рассылка

Результат: + 300% ріст доходу від нової серії з кинутим кошиком. Зростання click rate на 76,4% і на 30% Open Rate.

Всього через місяць роботи над проектом, нам вдалося збільшити кількість транзакцій від email розсилок на 305%, а прибуток нашого клієнта збільшився на 377%.

Після проведеної роботи, у нас була можливість порівняти ефективність нашої e-mail розсилки і контекстної реклами, яка паралельно працювала протягом місяця.

сравнение контекстной рекламы и email маркетинга

Прибуток від розсилки був більше на 72%, ніж у контекстної реклами, а кількість транзакцій вище на 73%.

Можна зробити висновок, що email розсилки – це дуже ефективний інструмент маркетингу, але за умовою, що він правильно налаштований, і ви не відправляєте спам своїй аудиторії.

Інструменти

Google Analytics

Omnisend

Детальніше
Результати
  • Більше

    400%Ріст доходу від промо розсилок

  • Більше

    200%Ріст доходу від welcome-серії листів

  • Більше

    300%Ріст доходу від розсилки з кинутим кошиком

OPEN
TO
NEW
Почати роботу З UAATEAM
Будь-ласка, заповніть всі обов’язкові поля форми
Получить спецпредложение
Будь-ласка, заповніть всі обов’язкові поля форми
Почати роботу з #UAATEAM
Орієнтовний бюджет
USD
  • USD
  • ГРН
Будь-ласка, заповніть всі обов’язкові поля форми
Дякуємо за ваш запит!

Наш менеджер зв'яжеться з вами найближчім часом. А поки що пропонуємо вам ознайомитися з нашими кейсами.

Дякуємо за ваш запит!

Наш менеджер зв'яжеться з вами найближчім часом. А поки що пропонуємо вам ознайомитися з нашими кейсами.

Надіслати резюме
Для якої вакансії
Завантажити файл
UP