Рекламні кампанії стартували Листопад 2020
Збільшення кількості транзакцій Збільшення рентабельності інвестицій в рекламу (ROAS) Зниження вартості за покупку.
У першу чергу для просування магазину жіночого одягу потрібно було вирішити питання відстеження результатів у системах Google Analytics і Facebook Pixel. Обмежений функціонал і особливість CMS сайту унеможливили відстеження без втручання у роботу подій через GTM і Facebook Helper. Проте вдалося встановити відпрацювання подій таким чином, щоб отримувати коректні дані в системи аналітики сайту.
Особливості локації внесли свої корективи в процес сегментації продукції, оскільки сайт містив товари нижньої білизни, що неприпустимі з боку культурних і релігійних особливостей регіону.
Аудит поведінки користувачів і товарів на сайті дозволив сформувати перші гіпотези таргетингу, які в подальшому дали хороші результати з перших місяців роботи рекламних кампаній.
Було виділено три основних типи кампаній, які було необхідно протестувати:
У перший місяць роботи кампанії з оптимізацією під конверсії показали найкращий результат, який вдалося зберегти і розвинути в майбутньому. Аналіз користувачів і продуктів, а також гіпотези виведені на підставі цих даних, дали відмінні результати з першого місяця роботи кампаній. За підсумками місяця вдалося досягти показника ROAS – 644,57%
У процесі оптимізації групи оголошень і оголошення, які показали низький результат, були відключені або отримали менш високі бюджети ніж результативні. Велика частина роботи проводилась з каталогами товарів, оскільки кампанії, що використали їх, приносили незадовільні результати, що вдалося частково виправити.
За результатами другого місяця оптимізації вдалося збільшити кількість транзакцій на 16,67% і загальну цінність транзакцій на 57,97%, за умови невеликого спаду ROAS на 11,27%.
Попередні два місяці дозволили отримати велику кількість даних у Google Analytics, що дозволило вивести нові гіпотези для орієнтування і оптимізувати результати кампаній на підставі точних даних. Для цього проекту кампанії з оптимізацією під конверсії стали основними джерелами транзакцій, вони принесли більше 60% всіх транзакцій за третій місяць роботи. Кампанії ремаркетингу відзначилися високим показником ROAS, за підсумком місяця він становив понад 1000% для цих кампаній. Кампанії з оптимізацією під продажу з каталогу показали незадовільні результати і були відключені.
За результатами третього місяця оптимізації вдалося збільшити значення ROAS на 43,06%, а кількість транзакцій на 42,86% у порівнянні з груднем. Витрати при цьому вдалося знизити на 7,99%.
При порівнянні першого і третього місяця ведення і оптимізації кампаній ми отримали наступні результати:
GTM
Google Analytics
Facebook Ads
Facebook Pixel
GTM
Google Analytics
Facebook Ads
Facebook Pixel
66,67%Зростання кількості транзакцій
26,94%Зростання ROAS